각종정보/구매대행3 독일 아마존 구매대행 & 독일직구 반품 환불 배송 고객센터 문의방법 해외구매대행을 진행하시는 분들 중 유럽 제품을 구매대행하시는 경우 배송에 문제가 생겼을 때 대처 방법을 포스팅해보겠습니다. 독일 제품은 워낙 유명한 브랜드가 많고 브랜드 신뢰도가 높아서인지 유럽 국가들 중에서 독일 상품을 많이 찾는 편입니다. 배송과정에서 문제가 생겼을 경우를 대비해 고객센터에 접근하는 방법을 알아볼 텐데요 미국의 경우에는 고객센터에 접근하는 방법이 비교적 쉬운 편이지만 유럽의 경우에는 경로가 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 상품 전액환불 받기 며칠 전 초콜릿을 구매대행으로 주문했는데 배대지에 제품이 손상되어 도착했습니다. 초콜릿 개수가 6개가 빠진 채로 입고되어서 교환을 통해서 재배 송하 거나 환불처리 후 재구매 해야하는 상황이었죠. 미국처럼 독일 아마존 고객센터와 채팅을 시도하려 .. 2022. 9. 14. 해외구매대행 수입식품 유니패스 신고절차 신고방법 해외구매대행을 통해서 수입식품을 판매하시는 판매자라면 반드시 유니패스에 신고를 해주셔야 합니다. 유니패스 신고는 너무나 중요해서 판매하는 건건 통관전에 미리미리 신고하시는 것이 좋습니다. 처음 신고해보시는 분들은 아래 절차를 참고해 주시면 좋을 것 같습니다. 수입금지 성분이 포함된 식품을 신고한 경우에는 교육비 대략 5만 원을 내고 교육을 받으셔야 하기 때문에 신고전에 금지성분이 포함되어 있는지를 필수로 확인하신 후에 진행하셔야 합니다 먼저 유니패스 사이트로 접속해서 공동인증서로 인증을 해주셔야 합니다. 신청서를 작성하기 위해 로그인 완료 후 페이지 상단에 메뉴 중 통관단일창구> 요건신청을 클릭해줍니다 통관단일창구 > 요건신청 > 신청서작성 클릭 후 신청서를 작성해주셔야 합니다 스크롤을 아래로 내려서 8.. 2022. 9. 12. 구매대행 판매금지 성분 해외직구 위해식품 우피 유래 원료 사용(젤라틴) 해외의 건강기능식품을 구매대행으로 판매하려면 금지성분을 판매해서는 안됩니다. 모든 식품은 판매 시 유니패스를 통해서 신고를 해야 하는데 금지성분에서 걸리게 되면 교육비를 내고 교육받아야 합니다 유니패스 신고는 정말 중요합니다 누락하게 되는 경우 당장은 넘어가게 되더라도 추후에 큰일이 되어 돌아올 수 있습니다. 식품을 판매하시는 구매대행 판매자 분들은 유니패스 신고를 필수로 해주셔야 합니다 구매대행 판매금지 성분 - 우피 유래 원료(젤라틴) 해외직구 위해식품 목록은 검출성분에 따라서 종류가 다양하지만 이번 포스팅은 우피 유래 원료(젤라틴)를 사용한 경우로 BSE(소해면상뇌증) 발생 이력이 있는 36개국*에서 수입되는 반추동물(소, 사슴, 양 등) 및 그 부산물을 원료로 제조∙가공한 모든 식품 및 식품첨가물.. 2022. 9. 12. 이전 1 다음
